Каждому человеку знаком гнев. Это может быть плохой день, дотошливый пациент или упрямый коллега.
Гнев является естественной защитной реакцией в момент «нападения» на вас и попытке сломать (прогнуть) ваши личные границы.
Почему врач злится? Причин может быть масса, но основа лежит на трех китах:
✔️ Физиологические факторы. К этому «киту» медицинской сферы можно отнести хронические недосып и стресс, что протоптанной дорожкой ведет прямиком к психо-эмоциональному истощению. Как следствие — неадаптивное, а то и агрессивное поведение в момент появления внешнего раздражителя. Таким раздражителем может стать пациент, коллега, а то близкий человек. Я бы назвала это «накопительным» китом, так как для психо-эмоционального истощения нужно время.
✔️ Биологические факторы больше зависят от типа темперамента. Нервная система тех же холериков очень подвижная и реакции гнева тоже всегда быстрые и яркие. К таким людям применимо выражение «вспыхнул как спичка».
✔️ Психологические факторы. И если с физикой все понятно (устал — раздражен), то этот «кит» подразумевает ряд эмоциональных реакций, таких как недовольство зарплатой, главврачом, коллегами, пациентами, цветом обоев в коридоре больницы. Проще говоря всем, что не соответствует внутренним «стандартам».
Для начала нужно понять, к какой из категорий возникновения гнева относится ваш:
Если вы успели «остановиться» на триггере, когда самоконтроль еще возможен — считайте, вам повезло.
Проблема возникнет, если у врача отсутствует или ослаблен самоконтроль в моменты гнева и он начинает говорить и делать то, о чем потом пожалеет и что вызовет чувство вины.
Работа с гневом это вопрос не пяти минут, так как гнев это не всегда проблема «верхнего слоя». И если вы решили разобраться в причине своей раздражительности — проанализируйте «трех китов». Скорее всего причина кроется в одном из них…